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Atualizado em 13 de agosto de 2025
Rejeição 564
🔴REJEIÇÃO 564
Total do Produto/Serviço difere do somatório dos itens.
🟡CAUSA
Essa rejeição ocorre quando a soma de todos os produtos informados na nota é diferente do valor total de produtos nos totais da NFe.
🟢SOLUÇÃO
Selecione a NFe e clique em Editar. Em seguida, vá até a aba Totais e clique no botão Auto Soma para que o sistema recalcule o valor dos totais corretamente.
Vale lembrar que o Valor Líquido da NFe = Valor Produtos + Valor ICMS ST + Valor IPI + Valor Outras Despesas + Valor Frete + Valor Seguro − Valor Descontos.
PRINTS PARA CORREÇÃO
1. COMO VER A REJEIÇÃO?
Selecione a NFe/NFCe com erro, vá até a aba ARQUIVOS DE LOG e clique em “Notas não confirmadas”.
2. COMO CORRIGIR O ERRO?
Edite a nota clicando no botão de edição (como mostrado na primeira imagem). Em seguida, acesse a aba Totais da NF e clique no botão AUTO SOMA (como mostrado na segunda imagem) para que o sistema recalcule automaticamente os totais da nota.